做抖音必须躲开封号和限流的3大雷区!

医生做抖音,就要遵循抖音平台的规则

 前言

我过去接触到了很多做抖音的医生,大家集中反馈的问题是,自己没拍几个作品,结果却突然被抖音提示说视频违规,给予了限流,甚至封号的处罚,但是想来想去,不知道自己为什么会收到这样的提示,翻阅了抖音官方的创作者社区关于内容的规范要求,也没有找到原因,觉得很冤枉。

我甚至曾经给一些做减重手术的客户培训之前,医生有人反馈说,他们曾经被封禁过7个抖音账号,但是就是不知道,自己哪个地方违规了。

医生做抖音,被限流和封号,是新人非常常见的情况,今天我和大家一起来分享,医生做抖音,被限流和封号的常见原因是什么,如何进行解决?

医生这个群体和其他群体不同,医生输出的内容,代表着一种权威意见,这种权威意见,是和生命健康息息相关的。

尤其是,之前在各大平台上,经常爆出的各种负面的医疗信息推广和引流后,导致很多患者遭受了重大的心理和生理上的打击,因此,抖音对医疗健康类的内容,一直都是持非常谨慎的态度的,所以我们会看到很多医疗健康,以及养生类账号被限流和封号概率非常大。

那么,具体都会有哪些原因,导致医生的抖音,会被限流和封号呢?抖音号被限流大致可分为三大类:先天性限流、低质量限流和违规限流。

01 先天性限流

先天性限流,就是你的抖音账号“先天不足”,本身就存在问题,导致作品从一开始就没有什么流量。

造成先天限流一般来说有这些原因:

1.1 个人信息存在违规。

个人信息包括账号昵称、抖音号、头像、简介(个性签名)、主页背景图,如果你在这些信息中留下微信的联系方式、存在违规词语被系统检测到,或者信息被修改频繁,账号就可能会被限流。

1.2 账号异常。

这种情况包含账号频繁登陆登出、账号时空定位变化异常,比如经常切换IP地址,前一秒是北京,后一秒是上海,如果特别频繁切换,就有可能对新账号的权重有一定的影响。

1.3 批量运营。

刚开始注册的账号,如果频繁更换登录设备;同手机、同IP,在同一时间,同一个无线网络环境下批量注册运行多个账号,这些操作都很有可能会让系统认为你是广告号或者营销号,相应地你的账号的权重也会被影响,但是这种影响,一般不会以后台私信的方式提醒大家。

 02 低质量限流

低质量限流在新手账号中比较常见,一般表现为:作品方向混乱,垂直度不够,视频质量低,画面模糊,无实际内容,视频时长低于7秒、视频内容不完整等等,发布这样的低质量的视频多了,账号的权重就会降低,从某种程度上,也是被限流了。

 03 违规限流

目前,很多抖音号被限流,其实都是因为作品违规了。

违规限流的情况包括:发布硬广,私信违规引导添加微信,大量同一时间频繁删除作品,搬运他人作品发布,刷粉刷赞行为,以及视频内容和文案违规。

从医生做短视频来说,违规限流,主要是包括以下几种情况:

3.1 未认证医生资质,发布专业医学科普内容

目前来说,如果医生新开通抖音账号,而没有认证医生身份,就发布医学相关的科普,比如和某种疾病,药品,以及手术,还有患者视频挂钩,就非常可能出现被限流,甚至封号的情况。

这里我们提到的认证医生身份,不是指身份证实名认证,而是抖音对医生身份的肯定和认证,只有通过了这个认证,才可以发医学相关的科普,否则只能发大众健康类的科普。

很多人可能会问,医学科普和大众健康科普,有什么区别呢?

医学科普,是医学专业知识的科普,比如说,心脏瓣膜病的治疗方式,如何预防肺癌等。

大众健康科普,是基础的健康内容,比如:桃子和西瓜,能不能一起吃,奶茶是不是垃圾食品,这就是大众健康科普的内容。

有人可能会说,我曾经看到很多医生,没有认证医生资质,但是依然发布医学专业的知识,感觉账号也没有被封号,这是什么原因呢?

其实,这个就是概率问题,抖音虽然是算法机制,但是不可能第一时间精确地去判断和找出每一个违规的视频,这中间一定存在时间的滞后和内容的遗漏,大部分没有认证医生资质,但是也没有被封号的抖音账号,肯定是粉丝数量都很小,还没有被识别到,对每一个想要长期好好做医疗短视频的医生来说,了解平台规则,比盲目去在危险的边缘试探更重要。

3.2 发布疑似医疗广告宣传内容 

有的医生可能会说,有时候我的作品,明明就是正常的科普,为什么后台会被判定为医疗广告呢?

这时候,就涉及到不同审核人员,对不同内容的判定了,比如说我们之前给做减重手术的医生做培训,他们就经常受到被限流和封号的提示,抖音官方给出的原因,就是因为发布了“疑似医疗广告”,具体是怎么回事呢?

这是因为减重专家的患者有很多都是手术前特别肥胖,手术后恢复正常的患者,他们就会把这些患者术前和术后的对比发在平台上,给大家科普减重手术,告诉大家减重手术是一种解决特别肥胖的患者的一种非常安全,而且成熟的手术方案。

但是这样的科普,涉及到术前和术后效果的对比,就会被认为是减肥广告,抖音上有大量卖减肥药的内容,这类内容都是平台重点打击的违规内容,所以当减重科医生发布类似手术效果对比的内容后,可能会被抖音的审核人员,误判为是做减肥的虚假医疗广告。

3.3 发布明显引流或者线下导流就诊行为

很多医生做抖音的初衷,就是为自己的医院,科室,包括患者引流,但是抖音本身只支持导诊到医生自己所在的公立三甲医院,是严厉打击向比如说微信这类平台引流的,很多医生在实际操作的时候,在这个问题上,都出现了技术性的操作失误。

比如说,有的医生在短视频作品里,直接留自己的微信号码,让大家添加好友,还有的医生直接在评论区里留自己的电话号码,让大家联系。

我也见过有医生,当别人评论他的视频的时候,他直接在评论区里回复对方自己的微信,这些内容,都是非常严重的违规行为。

具体如何进行引流,或者导流到线下自己的医院和科室进行就诊,是需要进行些技术操作的,千万不要盲目进行,以免对账号产生不利的影响。

如果医生在做抖音的过程中,后台提示自己的账号被限流和封号,如何解决呢?

解决限流和封号风险,有几种思路是可以参考的:

01 

认证之后,再发布医学科普类型内容

医生做抖音,如果要发布医学科普作品,一定要做黄v(医生资质)认证,目前来说,医生申请加黄V强制性要求是三甲医院主治及以上级别。

从具体的认证方法上,一共有两种方法,他们分别是:后台自主认证和外部渠道付费认证。

1.1 后台自主认证

医生通过抖音,进行后台自主认证,目前这种认证方法,对账号的粉丝数量没有要求,自己在后台提交相关材料,包括身份证正反面照片,工牌照片,以及卫健委截图,证明自己的相关身份的材料等等,就可以申请医生资质认证了。

一般来说,提交完上述材料后,3个工作日就认证成功了,如果认证不成功,官方也会通过后台私信的方式去通知到大家,这时候,我们只需要去调整提交的认证的材料,重新申请就好了。

1.2 外部付费认证

外部渠道,主要是外面市面上,有很多人提供付费帮助医生开通黄V认证的方法。

我不建议大家用这种方法,因为这种方法一方面要花费经济成本,另一方面也不是主流的方法,而且还很有可能被骗。

02 

根据提示,发布作品,等待平台自动解除限流

如果单个作品违规被限流,这时候,一般首次违规,官方给出的提示是等待10天,发布10个作品,以供抖音重新判定账号,如果10天10个作品不违规,那么限流就会解除。

这时候一定要小心,千万不要再发布违规的作品了。

 03 

账号被封禁,根据情况方法

医生做抖音,被封号了怎么办?这里分三种情况,对应着3种不同的解决方案:

第一,如果医生的抖音账号,没有绑定医生的实名身份证信息,账号被封禁后,直接使用新的手机号码,重新注册一个抖音账号就可以了。

第二,如果医生的抖音账号,绑定了医生的实名身份证信息,但是是因为还没有认证医生黄v,发布医学科普作品被封,可以尝试和抖音官方沟通,解释说明后,申请解封,解封成功后,认证黄v,然后开始发布医学作品。

第三,如果医生的抖音账号,绑定了医生的使命身份证信息,同时也注册了黄v,是因为发布引流型内容,或者医疗广告内容被封号的,这样就很难解封了。

综合我们今天的内容,医生做抖音,就要遵循抖音平台的规则,不能把抖音和公众号当成是一样的,以前在公众号上,想发什么发什么的想法,在抖音上是行不通的,每个平台都有自己平台的特殊性,要摸清楚平台的规则,然后持续进行优质内容的创作,才会有后期持续的回报。

END

      中国网是国务院新闻办公室领导,中国外文出版发行事业局管理的国家重点新闻网站。本网通过10个语种11个文版,24小时对外发布信息,是中国进行国际传播、信息交流的重要窗口。

      凡本网注明“来源:中国网”的所有作品,均为中国互联网新闻中心合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。

电话:0086-10-88828000

传真:0086-10-88828231

媒体合作:0086-10-88828175

品牌活动合作:0086-10-88828063

广告合作:0086-10-88825964