这个受全国医院关注的比赛,为何还要如此“自虐”?

业已第七季且规则成熟的“改善医疗服务行动全国医院擂台赛”,主办方健康界为何还要“自找麻烦”,向评委专家征询建言进而寻求自我突破?

原计划1.5小时的研讨,结果2小时才结束,其中几名专家甚至留场或微信留言,继续阐释刚刚没能舒展表达的见解,一腔热情向主办方建言献策。

3月10日,一场主题为“第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛评选规则改进研讨会”的活动召开,线上线下结合,10多名专家评委带来真知灼见。

业已第七季且规则成熟的“改善医疗服务行动全国医院擂台赛”,主办方健康界为何还要“自找麻烦”,向评委专家征询建言进而寻求自我突破?

点亮后再未熄灭的夙愿

始建于2012年的健康界,创始人赵红在起步阶段,就给团队成员内心播种一个愿望——寻找并传播最佳医疗实践,助力医疗健康行业蓬勃向上。

时至2015年,这一“愿望”升格为“使命”。

当时,旨在深化医药卫生体制改革、改善人民群众就医体验,原国家卫生计生委和国家中医药管理局印发《进一步改善医疗服务行动计划(2015-2017)》。紧接着,医政医管局委托包括健康界在内的3家机构,面向全国医院挖掘和宣传改善医疗服务典型案例,促进创新方法扩散,提升医疗服务整体水平。

后来持续高热的“改善医疗服务行动全国医院擂台赛”由此诞生。作为主办方的健康界,珍惜信任,把发现和传播改善医疗服务案例视为行进使命。

时间飞快,2020年11月,也就是第六季全国医院擂台赛结束时,累计收到医院提交的9682个案例,开展410多场线上线下比赛和学习活动,吸引15000多人次比赛与学习,邀请400多名专家担任评委。年复一年的比赛,健康界网站逐步成为全国医疗机构改善医疗服务创新方法的集散平台,很多医务人员也把全国医院擂台赛作为分享创新智慧、展示职业荣誉和社会价值的阵地。

    在此过程中,健康界搭建“一干多支”的宣传格局。所谓“一干”,即全国医院擂台赛;“多支”包括3本百佳案例图书、1本改善医疗服务专刊、500多篇报道、17场典型案例分享培训、5场标杆医院参访、2次优秀案例展览等。

没有最好,只有更好

2021年9月,为贯彻落实《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》,以及巩固“进一步改善医疗服务行动计划”成果,国家卫生健康委医政医管局委托健康界开展公立医院高质量发展宣传活动。正因如此,健康界的动作之一便是继续举办“第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”。

这也意味着,健康界新一轮的“全力以赴”正式开启。

相比前六季,第七季全国医院擂台赛的内核不变——寻找和传播改善医疗服务典型案例,但主题依照国家卫生健康委医政医管局的指导与时俱进,既呼应公立医院高质量发展政策,同时结合人民群众当下的医疗服务需求和呼声。

在此基础上,健康界针对规则主动求变,向素来重视改善医疗服务、呵护全国医院擂台赛成长的评委代表寻求帮助——围绕“公正、公平、科学、择优”几个关键词优化比赛规则、改进评分标准。目的在于,在评选过程中,不埋没任何一个卓越案例,同时促使每一个卓越案例得到更充分的表达和关注。

3月10日,研讨会召开,认真的主办者与热心的评委专家相遇。

正式讨论之前,国家卫生健康委医政医管局医疗资源处负责人王斐,回顾全国医院改善医疗服务行动成效的同时,对第七季全国医院擂台赛表达期许。他指出,“推进医疗服务模式创新”是公立医院高质量发展的重要内涵,希望全国医院再接再厉,改善患者就医体验,也鼓励各家医院积极参与第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛,分享新理念、新方法,在相互学习中持续进步。

紧随而至的讨论环节,满腔热忱的评委代表们畅所欲言。

他们是(以姓氏拼音首字母排序):中国医院协会副会长、海南省医院协会名誉会长白志勤,复旦大学附属华东医院副院长保志军,浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长蔡秀军,台州恩泽医疗中心(集团)主任陈海啸,山东大学齐鲁医院院长陈玉国,四川大学华西医院护理部主任蒋艳,复旦大学附属华山医院副院长马昕,首都医科大学附属北京天坛医院原院长王晨,浙江大学医学院附属第二医院副院长王良静,北京大学第三医院药剂科主任赵荣生,中日友好医院信息部主任张铁山。

两小时的研讨,优化比赛的良策接二连三。比如,增设创新方法或工具的单项奖,让更多创新浮出水面;挖掘某个团队围绕某个医疗服务场景持续递进式改善服务的专项案例,向业内传递“把某个服务场景做极致”的导向,等等。

这些珍贵的建言,健康界将陆续汇入第七季和第八季比赛的流程与规则。

今天(3月12日),距离第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛申报案例结束仅剩3天,欢迎全国医务人员参与其中,分享创新方法和心得。

申报案例官网:

http://case.cn-healthcare.com/contest/2021

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