耗材SPD,医院到底该不该爱

SPD模式是集中采购、独家开展供货服务、提供商品分拆服务、直接配送到使用科室的一种服务模式。

一个不争的事实是,医院的部分医疗事故并非因为医生开错处方,而是院内药品或耗材的配发出现差错。正因为如此,不少医院一直在寻找可靠的供应链合作伙伴,帮助医院提高医疗质量、安全和效率。

2016年6月3日,国药控股股份有限公司副总裁蔡仲曦出席健康界峰会,介绍了医院实现上述愿望的方案——耗材SPD。很多人知道,该公司的其中一项业务便是向医院提供医疗耗材供应链服务,另有药品供应链服务、检验试剂供应链服务、第三方消毒供应链服务等。

蔡仲曦

耗材SPD是啥

据蔡仲曦介绍,SPD是英文单词supply(供应)、processing(分拆加工)、distribution(配送)的缩写。以物流信息手段为工具、对全院的耗材进行统一管理的模式。SPD模式是集中采购、独家开展供货服务、提供商品分拆服务、直接配送到使用科室的一种服务模式。

在蔡仲曦看来,医院由企业提供医疗耗材的一体化管理服务,既可降低院内职工的业务量,又可提升医疗耗材管理水平,从而使医护人员能更专注于治疗病患。

资料表明,SPD的概念起源于美国。1966年,美国政府出台老年人医疗保险和针对穷人的医疗援助政策之后,美国医疗咨询公司的Dr.Gordon A Friesen顺势而为,面向陷入经营危机的医院提供一个优化院内物流效率的方案——物资购入、灭菌消毒产品等医院流通产品的供给管理和一体化构想计划。

1990年代,日本不少医院导入SPD管理模式,将耗材管理委托给专业的SPD公司,促进医务人员把精力更集中到本职业务。结果表明,这些医院既降低了人力成本,还提高了医疗耗材的管理效率。

吸引力何在

蔡仲曦了解很多医院的烦恼,按照传统流程,院内相关职能部门往往要一边面对众多供应商,繁琐而重复,一边还要服务大量科室,人员短缺和压力大。而包括国药控股股份有限公司提供的医疗耗材SPD服务,缓解了医院延续多年的焦虑。

该公司耗材SPD的其中一个流程是,利用医院的仓库或院外仓库为医院备货,承担一级库的库存和资金,让医院面对供应商由以前的“一对多”变成“一对一”。而且,耗材SPD模式往往是直接向临床科室提供服务,能够帮助临床做二级库管理,减轻临床耗材管理的负担。

当然,这些只是医院感受到的部分变化。蔡仲曦还向与会者举例介绍了普通耗材的院内服务模式,其SPD定数产品配送流程如下图:

“从采购、库房管理、人员派驻、信息化建设4个方面,给医院带去管理质量提升和可预见的成本下降。”对于耗材SPD的效果,蔡仲曦总结。他还强调,专业的第三方耗材SPD服务商,通常不会干预医院的产品架构,而尽量遵循医院的需求。

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