创新发展中的民营医院

浙江大学明州医院在勤修内功、潜心发展的同时,一直积极探索寻求,整合优质资源、提高自身医疗服务水平的发展新模式,随着近年来医院综合实力的不断提升,尤其是信息化建设和远程医疗建设的日益发展,为医院创新发展模式提供了良好的基础。


宁波,取自于“海定则波宁”,是一座地处东南的海滨城市。人文积淀丰厚、历史绵远悠久,是具有7000多年文明史的“河姆渡文化”的发祥地;具山海之胜,是典型的江南水乡,也是海上丝绸之路的起点之一。其实从唐武德年间自明洪武以来,宁波还有另外一个美丽的名字——明州。 

浙江大学明州医院的取名,则正是源于此。浙江大学明州医院原名宁波明州医院,成立于2006年5月,是奥克斯集团按三级甲等标准建设,集医疗、科研、教学、康复、保健为一体的大型现代化综合性医院。总投资11亿元,占地140亩,总建筑面积21万平方米,设计床位1200张, 核定床位600张,实际开放床位750张。在职员工1040余人,医技人员918人,高级职称80多人,博士、硕士30多人。

明州医院自建院来始终秉持“一切以病人为中心”的原则,多年来努力夯实基础、深耕医疗质量、提升医疗服务,同时严控医疗费用,保障医院的门诊、住院人均费用始终保持市内较低水平,有效减轻患者就医负担。医院共开设临床、医技科室共37个,其中妇产科、骨科、普外科、消化科、眼科、健康体检等核心学科处于本地区领先地位,科室专家在本地区具有行业影响力。购置高精尖设备包括PET-CT、美国GE螺旋CT、双梯度磁共振(MRI)、全数字血管造影系统(DSA)、数字胃肠机、乳腺钼钯摄片机、双能骨密度仪等国际一流设备,以优化诊疗条件、提升诊疗水平。多维度、深层次为患者提供优质的就医体验。

建院至今,医院先后被评为“全国优秀民营医院”、“中国最具价值民营医院”“浙江省平安医院”、“宁波市行风建设先进单位”,还获得“浙江省青年文明号”、“宁波市母亲安全铜奖”等各类荣誉。

创新合作模式  增强综合实力

浙江大学明州医院在勤修内功、潜心发展的同时,一直积极探索寻求,整合优质资源、提高自身医疗服务水平的发展新模式,随着近年来医院综合实力的不断提升,尤其是信息化建设和远程医疗建设的日益发展,为医院创新发展模式提供了良好的基础。

2015年1月,奥克斯集团与浙江大学强强联合,启动“名校-名企合作战略”,挂牌成立“浙江大学医学院附属邵逸夫医院宁波分院 ”、“浙江大学医学院附属妇产科医院宁波分院 ”,宁波明州医院正式挂牌浙江大学明州医院。3月3日,浙江大学派遣两院专家及管理团队共20余人落户明州医院,实现与大学附属医院“院院合作”的创新模式,在人才、技术、设备、管理等领域有效实现资源的无围墙共享和优势互补。

2015年4月,浙江大学明州医院与台湾彰基医院签订战略合作协议,共同建立规范化、常态化的交流渠道,在人才、医疗、信息化等方面进行合作,建立互相会诊、病情相关数据交换等服务,共享健康档案信息,搭建两岸同胞就诊的“绿色通道”。

浙江大学明州医院通过创新的多样化合作方式,引进海峡两岸优秀专家、学习知名医院先进管理经验,全面提高管理水平,增强自身综合实力。

创新学科建设  发展专科特色

浙江大学明州医院按照“大综合、强专科”总体发展思路,坚持以技术创新引领医院发展,用特色专科带动综合进步。加大投入引进和开展高端、前瞻性技术,将已荣获浙江省非公立医院特色学科的妇产科、骨科、普外科三大科室,以及麻醉科、神经外科、神经内科、眼科、心内科、呼吸内科、急诊科等关键学科进行重点打造;同时,着力发展妇产科诊疗中心、骨科诊疗中心、消化内科诊疗中心、国际保健中心四大中心;开创新建微创中心、肿瘤诊疗中心两大中心。

合作医院也派出专家助力医院妇产科、骨科、普外科、肛肠外科、肿瘤科、麻醉科、耳鼻喉科等核心科室的建设发展。通过权威专家带队,科室资源再分配,国际国内前沿技术引入等方式,浙江大学明州医院的学科建设得到快速发展,妇产科、骨科等特色专科已在宁波市极具影响力,新建设的乳腺外科、甲状腺外科、疝气等亚专科也填补了医院学科领域的空白,学科建设成就日益显现。

随着学科建设的加深、专科实力的增强,浙江大学明州医院的资源整合能力也逐渐强大,多次举办国家级、省级学术会议,2015年举办了首次国际性学术会议,首届中日肿瘤诊疗精益论坛。为广大医护人员提供学习交流的机会,有效促进了医疗学术水平、技术水平的提升。

    创新人才培养 狠抓医疗质量

为了增强医院人才队伍建设和后备力量储备,让优质医疗人才成为医院可持续发展的强大动力,浙江大学明州医院坚持“引培结合,重在培养”的人才理念,积极构建以学科带头人、后备学科带头人、技术骨干、硕士博士研究生为主的人才梯队。采取“走出去、请进来”等多种形式和具体措施,强化优秀团队和人才队伍建设。

医院有计划、有目的地派遣业务骨干到浙江大学附属邵逸夫医院、台湾彰化基督教医院等合作医院进修学习,截止目前已派出70余人。聘请国内知名专家来院或远程进行专项讲座、公开课讲座和技术指导,沟通学术、技术信息,促进技术交流。通过将浙江大学附属邵逸夫医院Grand Round(大查房)教学过程的影像直接转播,进一步营造浓厚的学术氛围,传播国内外最新的学科进展,让医务人员接收到更多更新更权威的医学前沿知识和热门焦点解读。

良好的人才管理和科研激励环境,使得人才队伍建设和科研成果在2015年呈现井喷现象:医院员工论文发布20余篇,参与课题申报6项,其中多项为国家级重点课题。

优质人才是医疗质量的保障,优质医疗是医院工作、服务大众的保障。为此,多年来浙江大学明州医院努力夯实基础,严抓医疗质量,严控医疗安全。通过开展业务学习、抗菌药物等专项整治、病历书写规范化强化、三基(基础理论、基础知识、基础技能)培训等基层活动,以及定期邀请专家开展安全事件专项点评、死亡病人大讨论等工作,促进医疗质量持续改进并取得显著成绩,入出院病人诊断符合率、术前术后诊断符合率、临床与病理诊断符合率、住院病人治愈好转率、无菌手术切口甲级愈合率等主要医疗质量效率指标均达到三级综合医院标准。

创新服务意识 和谐医患关系

为尽可能方便群众就医,浙江大学明州医院在全院范围内倡导真情待人,实行人性化服务,将“医院的关怀、家的温暖、酒店的舒适”有机结合,让每一位病人在享受优质医疗服务的同时,感受到便捷、温暖和舒适,营造和谐的医患关系。为此,多年来医院在拓展医疗服务领域、优化服务流程等,不断创新服务手段。开设“方便门诊”和“双休日、节假日”门诊;针对危急重症患者,开设绿色通道,实施“先诊疗后付费”结算方式;为住院患者提供“一日清单”,将其住院期间所用药品、检查项目、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等打印详单告知,出院时提供详细的总费用清单,让其明明白白“消费”。

随着近年来浙江大学明州医院信息化项目发展的深入,医疗信息化带给患者的便利日益增加与显著。通过微信、APP等客户端和银医自助机等操作系统,患者在门诊治疗中可以实现全电子化体验,从专家查询、预约挂号、排队叫号、医生开处方到领取化验报告单,连磁共振、CT的检查报告也可以通过自助胶片打印机领取,即使人多也秩序井然。而在住院治疗中,无线镇痛系统、婴儿防盗系统、床位管理系统以及无线WIFI等项目,点点滴滴、逐个细节都让患者更为安心和放心。

在环境设施中,对门诊广场的设计与改造,实现通道人车分离;完善医院标识系统,提高患者就诊便捷;开设残疾人通道、输液室儿童图书角等一系列暖心服务,都让患者感受到了医院的温暖和用心。 

在看病难、看专家名医更难的问题上,浙江大学明州医院特聘宁波、上海、杭州等地的30余名知名专家开展多点执业,涵盖诸多学科,让市民在家门口享受到便捷、优质的医疗资源。

创新公益事业  回馈社会民众

明州医院创院近10年,始终坚持“一切以病人为中心”的办院宗旨,在发展中积极承担社会公共责任,积极走进社区、乡镇、学校、敬老院,并联合社会公益组织开展各项义诊活动,累计完成义诊场次100场,投入费用500万。创新开设的7条就医免费接送班车让偏远的村镇人民都可以便捷就医;节假日推行的特殊人群免费挂号;通过微信、APP实现网上免费挂号;采购宁波市首辆配备乳腺钼靶的高端体检车配合义诊活动;联合慈善总会等单位推行专项免费工程,以及各类健康讲座等等行动,都是明州人饮水思源、感恩社会的表达。在广大明州医护者的身上,不仅有着救死扶伤的使命,更有着助人于危难的慈善情怀。

浙江大学明州医院领导班子对医院的未来充满希望,号召全院人员树立起“打基础、上台阶、创品牌”的目标,通过共同努力,用5-8年的时间将明州医院打造成为一家一流的三级甲等综合性医院,明州人正满怀信心,朝着这个目标阔步前进。  


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