医美领袖·思维(二):信任与放权 “我被医美‘伪高手’骗了”

能臣的才干固然决定了他的能力,但能臣最终能发挥出其能力的百分之几,很多时候,在于君臣关系的融洽度,在于君对臣的信任度,在于君主的胸怀、胆识和容人之心。

医美老板和职业经理人 

“我被医美‘伪高手'骗了”!

某整形医院老板,高薪请了业内一知名职业经理人,希望他能力挽狂澜,让持续亏本的医院起死回生。

该经理人据说是业内高手,懂市场、擅经营,曾经救数家机构于水火,名声在外,所以开价也是不低,老板考虑再三,觉得如果他真有那么大本事,这钱花得就值。

然而半年过去了,医院的经营状况并没有太大改善,支出巨大,业绩却起起落落,巨大支出并未带来丰硕回报,反而陷入了更大的亏损。

老板不断听到了公司亲戚员工和老员工的汇报,他看了看医院的盈利情况,又看了看帐面上这六个月来支付的几十万薪水,

怒不可遏!——“我被医美‘伪高手'骗了”!

老板觉得江湖上对经理人的传言根本就是言过其实,所谓高手,水平严重货不对板。

本来公司资金就紧张,现在亏损持续加大,还要给他那么高的薪水,不值!

与其这样,不如让他尽快滚蛋!

再说了,他那三板斧自己原来的手下人应该也已经学得差不多了。

很快,老板就以业绩未达预期而让经理人卷铺盖走人了。

又苦苦支撑了半年,资金问题持续告急,拆东墙补西墙,医院经营每况愈下,即将进入卖出或重组境地。

再听到有人提起那名职业经理人,老板愤怒不已:

“呸,我的医院就是被他给搞垮的!”

事实是怎么样呢?

医院观念陈旧、人事臃肿、积弊很深,一两年来始终是时亏时赚、亏多赚少,已经连续微亏了一两年。

职业经理人到来后,对医院营销、经营、广告三部门进行了一番大刀阔斧的改革:新招聘了几个高工资咨询、新组建了网络咨询部/客服部、高薪挖来企划人才……紧接着0元整形、1折整形等等低价促销大做广告……为后期业绩的长期持续增长,做足了铺垫。

然而在最初的几个月里,利润增长远远达不到老板的预期,反倒是工资支出巨增,帐面亏损持续加大,还欠着广告公司一堆款没结清!

老板一看,急了,

“赶快止损!别乱做广告了!先把业绩抓起来!”

职业经营人的所有决策开始受到全面的限制,改革步伐停滞,兜兜转转一圈,公司又回到了从前的状态。

在老板眼中:

为什么你来了这么久,我医院还在亏啊?

你是不是光拿钱不做事,光花钱不赚钱啊?

你给你几万块一个月,你还做不出业绩来,要你何用?

如果不给你发工资,我还能少亏点。

为什么老员工对你的不满越来越多?

胆子不小啊,做决定前都不先问过我,你以为这公司是你的?

没做出业绩来,只花钱不赚钱,亏损加大还自以为是,真当我傻?好骗?

......

这是医美行业,很多小型医美机构老板和医美职业经理人经常上演的故事。

由于中国医美行业的发展还属野蛮生长的早期阶段,不管是老板还是职业经理人,都是草根居多,发生上面的桥段并不稀奇。

那下面我们再看看近期热门的百度老板与职业经理人事件。

李彦宏与陆奇

前几天,百度总裁陆奇的离职在科技界掀起轩然大波。

一个科技界的奇才,一个在雅虎工作了十年,在微软工作了八年,最高做到微软全球执行副总裁,也是大陆华人在美国科技行业的最高职位的职业经理人,一年前,在李彦宏的盛情邀请下,怀着满腔热忱和期待加入百度,对百度开启了前所未有的革新,虽然在陆奇加盟后,百度股价节节攀升,然而这个传奇人物却不得不在一年后黯然离场。

陆奇离职的原因,网上众说纷纭,有说陆奇不愿帮百度“做恶”,有说外企出身的陆奇不懂中国的人情世故,有派系争斗之说,有权利争夺之说.....

然而,几乎所有的说法里,都离不开一个人物——百度创始人李彦宏。

陆奇入职百度的第二天,李彦宏曾对媒体表态:

基本所有的业务都放陆奇这,我未来更多的精力花在公司的战略、文化的塑造、人才培养和吸引上。

然而,做为百度创始人,做为企业最高权力的所有者,李彦宏真舍得完全放下权力吗?

据说在陆奇就任前,唐峻曾写了封信给他,里面有这样一句预言:

也许你被授予了一系列的人事权和财权,但是最终还是会到那个人那里最后决策。

有人说唐峻深黯中国公司的企业文化。

也有人说:“权力是男人最好的春药”。面对权力,有几个人真正舍得放手?

是陆奇没有本事吗?

让我们再看看中国古代三国的故事。

诸葛亮与刘禅 

三国时期,蜀国虽有诸葛亮这样经天纬地的不世之才,却也仅能偏安一隅,始终难以实现天下一统的宏愿。

是诸葛亮没有本事吗?

他的对手司马懿一番话道出了真相。

既便才智通天,高风亮节如诸葛亮,对于这君臣关系,权力之争也无法摆平。

这就是黄石头在本篇所要谈的主要话题:

《信任与放权》

臣再有才,没有君对臣的信任,没有君臣和睦关系,也成不了大事。

很多老板花重金请了人才来,偏偏又对人才各种猜忌,不信任,该给的权力不给,最后不欢而散,还抱怨人才的水平不行。

有的老板疑惑,为什么这个人在别人那儿干得那么出色,到我这儿来就不行了?

总觉得别人没卖力,没用心,却没看到自己身上的问题。

能臣的才干固然决定了他的能力,但能臣最终能发挥出能力的百分之几?

很多时候,在于君臣关系的融洽度,在于君对臣的信任度,在于君主的胸怀、胆识和容人之心。

作者 | 黄石头 2018.5.29

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