机器人入驻医院 开启医院智能时代

引进“服务型机器人”,是医院迈向现代化、数字化的重要一步。

六一儿童节,小朋友们可以和爸爸妈妈一起休假、旅游、玩耍了,这是多么开心的事,但总是有那么一些小朋友会生病,生病了也不要害怕,因为西电集团医院有机器人“小胖”可以陪小朋友聊天、跳舞,还可以和小朋友比赛背唐诗呢!

小胖的外形很是吸引眼球,身体洁白圆滚,玻璃罩的脑袋,像企鹅一样的翅膀,耍酷、卖萌十分可爱,小胖的本职工作就是回答患者提问,进行导诊、分诊。只需用手触摸一下它的头,它就会启动工作模式,为患者和家属解答医院科室分布和就医流程等。

除此之外,它还是个移动电影院,可以随时播放动画片,也可以自主运动,当它没电了还可以自己回充电桩充电,小胖机器人的投入使用,以后会给生病的小朋友及大朋友带来不一样的就诊体验。

随着移动互联网信息技术的迅速发展,运用科技力量助力提升患者医疗服务体验,西电集团医院积极开展新型医疗健康服务模式,推进健康医疗大数据和智能技术应用发展,旨在打造一个集互联网服务、自助服务与人工智能为一体的“互联网+医疗”服务模式,实现门诊自助机服务、分时段预约、智能分诊叫号、门诊电子病历、胶片和报告自助打印等就医全新流程,实现更加个性化、人性化、高效便捷的医疗服务,为患者提供温暖的智慧服务。

此次引进“服务型机器人”是西电集团医院进一步推进智慧门诊建设,提高患者就医体验的一项具体举措。

自从2018年5月在门诊大厅及儿科正式投入使用,其强大的功能、惹眼的造型,老少咸宜,瞬时圈粉无数。它可指导患者就医、引导分诊、向患者介绍医院路线、门诊就诊流程和医院介绍,解决了门诊人流量大、重复问答较多的情况,大大解放了人力。

同时,患者还能享受智能科技带来的全新体验,拍照、音乐播放、天气播报等多媒体功能一应俱全,让许多原本愁眉不展的患者也喜笑颜开,这也是一个让患者认识医院的有趣又有效的途径,极大地方便了患者就诊,提升了患者就医体验,同时提高了工作效率和服务质量,这是我院迈向现代化、数字化的重要一步。

来源 | 西部网

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