学科带头人该不该抓医院科室运营?

近期,医院背负药品零差率后医院运营压力越来越大。医院开展了科室管理竞赛。希望通过比医疗服务、比医疗技术、比科室管理、比医院运营来根本扭转医院亏损和赤字运营的状况。

近期,医院背负药品零差率后医院运营压力越来越大。医院开展了科室管理竞赛,希望通过比医疗服务、比医疗技术、比科室管理、比医院运营来根本扭转医院亏损和赤字运营的状况。

院长办公会、院周会上,早交班和联系点工作中,我们都强调了这一点。但是,在一些科主任与学科带头人身上仍然存在一些认识上的误区。盲目的认为:医院运营管理是院长、职能部门科长、护士长的事情!与自己作为学科带头人似乎关系不大。这些认识,在医院不少科主任和学科带头人身上均有不同程度的影响和反映,值得我们重视和思考:

第一,医院运营管理是医院管理的基石,学科带头人必须重视其意义。

美国的医院管理专家认为:医院的医疗质量和成本管理,应当是医院管理的两大基石。任何医改形势下,我们医院管理者都不应该动摇和偏离,这是医院管理的一个核心理念。科主任和学科带头人是医院管理的中坚力量,没有他们的参与和努力,医院运营管理几乎是一句空话。医疗技术、医疗服务、医疗运营、医疗管理等在医院工作中,有时都是联系在一起的,也是密不可分的。如果,学科带头人说,我只是管技术的,不问运营,这几乎在科室中是行不通的。现实情况下,医院与科室开展许多新技术、新医疗项目,都必须涉及到医院的人力资源、病区设施、医疗设备、医疗耗材等,这就涉及到医院运营管理了。

第二,医院运营管理薄弱环节诸多,学科带头人普遍不够重视。

医院的科主任和学科带头人,绝大多数仍然是重视技术,轻视医院管理,更加忽视医院运营了。很多学科带头人,只管看病,只管开刀,只管査房。这在医院主要依赖于惯性运转的过去,也许还行,因为,学科带头人重视与否差别并不大。然而,在新医改的环境中,医院必须以医养医,甚至于还要以医养护,以医养药!这样的背景下,医院学科带头人不考虑医院运营管理可能就行不通了。一个科室、一个专业,如果一直亏损,一直赤字,这个医院怎么办?这个专科怎么办?这个病怎么看?这些问题不解决,似乎很难说是一名好的学科带头人!

第三,医院运营管理就是医院医疗管理,学科带头人应当看见它的应有之义!

医院运营管理必须讲效果、效能、效率、效益。而并非仅仅只是限于单纯的看病。一个医疗方案的选择、一项新技术的应用、一个创新项目的开展,一个有效医疗活动的开展,可能都会涉及到技术、风险、价值、附加值等意义。我们有些手术科室开展的微创手术与微微创手术,就会具有病人欢迎、医疗效果较好、医疗效能也优的价值!学科带头人必须多学习、多借鉴、多投入的来开展。如果在医疗新技术开展上无所谓,也不讲究效能与成本,那么这样的学科带头人的科室,医院可能是养不下去的。

第四,医院运营管理就是细节管理,需要学科带头人一点一滴的做起。

我们认为:一个医院好的运营管理,应当是通过核心流程,通过临床路径,通过专业指南来进行管理。因此,学科带头人应当重视本专业的核心医疗流程,努力通过制度和规范,实现管理。有些医疗细节,都要落实到几块纱布、几公分切口等细节上,这样医疗质量才能有保证!医疗浪费才能杜绝!医疗效能才能确保!现在我们有许多新技术,对病人的安全和舒适服务都会很有意义,如:手术病人的体温保护等。我们就要学习和努力开展。重视医院医疗的运营管理,这样就对学科带头人提出了:做精、做优、做细医疗服务的高要求,我们必须努力学习与实践。

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