医生集团与资本博弈才刚刚开始

在如今医疗行业市场中,按照行业运作策略,基于运营管理战略差异化日益显著,必然少不了与资本博弈。

无可置疑,医疗行业公立医院依然是领导者,那么,医生集团则可能是行业的挑战者。作为以轻资产模式为生存主要驱动力的医生集团,正在给医改深水区做着进一步的搅局。医生集团在以“年轻、活泼、时代”风格展现行业的同时,也在暗示着公立医院“过时、落伍、老迈”的境地。

在如今医疗行业市场中,按照行业运作策略,基于运营管理战略差异化日益显著,必然少不了与资本博弈,事实表明,博弈已经开始,上半场在表层,医生集团也只能将运作范围限定在轻资产品牌圈子中,作为挑战者,应该会在下半场的内生中,应该开始呈现出愈加清晰的脉络,这样的话,既能保持尊严,又富有幽默感而不失体面,借助资源整合来改变原本无法改变的痛点,凭借医生集团行业的诸多新的业务拓展,新时期的医生集团也该开始做源自本身的自我调整。

在此,我还是比较喜欢用一句谦逊的话:“走的人多了,路才会更宽广”,意在欢迎大家共同提升医生集团的认知水平。虽说平台概念是一个“剪不断理还乱”的小开撕,但也不乏趣味性,同时增强了与同行和消费者的互动,出发点是好的。

但当下某些医生集团对于刚起步的医生集团弱者而言,五十步笑百步,着实瞬间就拉低了自身的格调,自以为有借势之意,实际上只会为外界所看轻。不仅无益于自身进步,甚至会影响到行业的良性发展。

本文意在综合展示中国医生集团创业生态的格局现状,并对未来模式和发展趋势做出研判,为阅读本文的投资人、医生自由执业创业者提供高效、专业、清晰的分析引导和策略服务。

众所周知,医生集团是一个以医疗服务用户体验为主的行业,借助用户就医习惯和消费习惯逐步转移到服务平台上的契机,让医疗需求消费者选择医生集团,在获得用户的同时,同样让他们感受到一种完全有别于公立医院就医的体验。诚然,医生集团作为一个成长期的产业链延伸很长的行业,很需要借平台的调性与极致的产品更相配来提升自身实力,这样才有利于品牌的长远发展。

截止2017年4月,成立的部分医生集团,其产品形式,融资状况,营运情况,服务展示,使用入口推广等内容一概难以查询,在市场上,这些医生集团的服务和产品更是难见其踪迹。鱼龙混杂,也存在明显投机性。

医生集团想要在短时间内改变业已形成的行业壁垒是一件非常艰难的事情。行业改变的捉襟见肘、用户痛点的有增无减、技术使用的艰难异常……医生集团存在的问题和弊端都在告诉我们,医生集团绝对不是一个完成时,想要真正解决用户痛点还有很长的路要走。

不过,有媒体报道,张强医生集团正斥资500万元在杭州建设其第一家线下静脉中心 ,预计六月份就将进入试运行阶段。该中心共计投入500万元,属于张强医生集团全资持有。目前已有不少医生集团都宣布获得了投资,金额从千万到上亿元不等人民币。有医生集团正在筹备一家投资约两亿元的医院。沃医妇产名医集团、大家医联等多家国内医生集团也都跃跃欲试,打算在线下自建多家医院、手术中心和诊所。

事实上,扣除产品成本、运营维护成本、流程改进、市场推广、以及潜在政策管理风险,以现有商业模式来看,医生集团真正的收益率仍面临极大挑战。其中,博德嘉联医生集团将与香港新风天域集团签约最为引人瞩目,会在短期内建立一个有规模的,国际化的、先进的大型医院平台,并与致力探索大湾区的健康产业的合作和发展,将博德嘉联医生集团建成香港乃至国际医疗服务进入大陆的平台。

这意味着深圳博德嘉联医生集团将从深圳出发,做中国的梅奥!然而,医生集团杀入线下大型实体医疗机构,到底是不是真正需要这些资源与技术呢?其实,医生集团行业并不是特别需要这些资源与技术。为什么这么说呢?

首先,这些资源技术与医生集团行业的结合有硬拼的嫌疑,即很多资源技术并不是医生集团行业通过一种顺理成章的演变所形成的一种天然的联系,更多的是人为地将他们结合在一起。这就好比当前万达将向国内引入IBM云服务与认知计算解决方案提倡的三年之后一定会用事实向市场证明那样。前不久万达斥资近千亿宣布将全面进军医疗产业的新布局。其实万达通过进军医疗行业将环节全部都整合到一起并没有错,错误的是将房地产系统的很多功能硬生生地和医疗行业结合在一起。

从某种角度上来讲,这种整合的确具有提升医疗资源效率的目的,但是对于医疗需求消费者来讲,他们的体验其实是下降的。因为他们在选择就医的时候只能从原有的几家医院当中选择,缺少了个性化的基础。

基于现在的医生集团并不是一个标准化很强的行业,而提升效率最主要的就是要进行标准化,进行全盘的标准化非但无法提升效率,反而可能会使效率降低的情况。

一个好的思路和办法是医生集团能够通过将消费者的不同医疗需求收集到一起,然后需要进行逐个的满足才行。很重要的一点,就是改变传统医疗服务呆板形象,具有更多丰富的市场化概念,实打实地做好做足运营管理。反之,会让很多炫酷的愿景,在实际落地的过程中凸显出并不是什么炫酷,甚至是非常的原始和不适。

比如,不少医生集团将自身看作是一个平台,但并没有通过将诸多医疗行业的元素整合到一起来实现提升效率的目的。想要给医疗行业带来本质改变,就必须让自身参与其中,真正让自身主动去寻找改变,才能知道医疗行业本身真正需要改变的东西是那些。

首先是具有着雄厚的技术实力品牌,其次是配置非常务实团队,团队成员双方的沟通和洽谈工作都会直截了当,没有任何表面的形式和作秀,能够非常直接地切入主题,来探讨如何真正达成合作;三是打造医生集团平台基础技术架构。

作者:郭俊 原省级三甲医院副院长,主任医师。资深民营医疗行业观察与实践者、民营医疗运营管理职业院长。

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