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远程探视 让病人和家属“相见更容易”

原创 2017-09-25 15:30:00 来源:健康界

江苏省肿瘤医院正在酝酿“远程探视”,希望用信息化的手段让病人和家属“相见更容易”。

坐在床头,默默地看着窗外,护士喊了好几声,老刘才回过神来:“都量了好几次体温了,我儿子怎么还不来啊?”“估计马上就来了。”护士安慰着,可老刘似乎没有听到,依旧在那嘀嘀咕咕。

这样的镜头,让医护人员心疼又无奈。肿瘤患者是特殊群体,他们总是希望被鼓励和安慰。如何帮助他们?昨天,记者从江苏省肿瘤医院信息科获悉,他们医院正在酝酿“远程探视”,希望用信息化的手段让病人和家属“相见更容易”。

现状

有病人总盼望着家人来

79岁的老刘是苏北人,今年年初突然查出了食管癌。他有3个孩子,两个儿子一个女儿,孩子们很孝顺,都积极地为他治疗,因为孩子们觉得:老妈走得早,一定要让老爸好好过,尽最大的努力让他多活一些时间。

前段时间,知道江苏省肿瘤医院有好的治疗方法,于是孩子们把他送到了省城南京。本来说好的,3个孩子,一人轮一周,上个星期是老大当班,没有想到的是,老大单位突然有个急事需要回去,而老二老三的工作一下子没有安排好,所以老大走之前,临时找了护工。老大走之前,一直跟老爷子解释,临时有事,办好事马上就来。等了两三天,老大还没有处理好工作上的事情,老爷子就着急,看不到儿子的老爷子不停地嘀嘀咕咕,当看到儿子出现在病房的时候,老爷子差点要掉眼泪了。

江苏省肿瘤医院109病区的护士夏红梅告诉记者,其实,像老刘这样的病人还是挺多的。家属不可能24小时陪护着,可是病人总是希望陪伴和安慰,和家属沟通过,家属其实也有很多无奈的地方,家里的事情,工作上的事情,总是需要去处理。面对这样的现状,其实医护人员也有一些“干着急”,毕竟亲人的鼓励是不可替代的。

酝酿

远程探视,让亲人随时“相见”

患者的所需,就是医院要考虑的,“以人为本,信息化服务”给患者更多的舒适。

记者在江苏省肿瘤医院采访时发现,一些病区的病床上已经配备了平板电脑,轻轻一拉,平板电脑就可以到跟前,稍微一推,平板电脑就到床边上去了。

江苏省肿瘤医院信息科科长顾慧告诉记者,虽然这个平板电脑上已经有“远程探视”这一项,但目前还未使用,他们正在酝酿开通此功能。一旦开通,患者和家属就可以随时随地“见面”了。

顾慧说,从家属方面来说,可以缓解家属的焦急心情,可以随时和住院的亲人“视频”,看他吃饭的样子,看他和病友相处的模式,这种“远程探视”可以让患者和亲人都方便,充分体现了医院的人文关怀,减少了亲朋好友的探病次数,为病患创造优质住院环境。“其实,智能手机也可以实现这一愿望啊?”对于记者的疑问,顾慧说,有点不同,因为很多肿瘤患者是老年人,他们不会用智能手机,就算会用,也需要用手举着,而病人的手经常在打点滴,有一些不方便。但有了医院的平板电脑,屏幕大,而且把手解放出来了,吃饭视频都可以两不误。

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交完费

CT预约单也出来了

经常去医院看病的人就知道,想要做个大型检查,必须先让医生开单子,然后去交费,交完费再去登记预约……这样一来,时间常常浪费在“找”与“排队”上。昨天,记者从江苏省肿瘤医院获悉,在该院预约CT检查已经非常方便,交费结束,你的CT预约单也跟着出来了。

检查日期、时间、检查地点、检查部位,注意事项……在门诊的收费处,老陈交完费用后,就收到了一张“预约单”,上面详细地写着有关“CT检查”的各种信息。老陈说,现在真的方便多了,以前交费结束,需要到CT室门口登记才能预约,这对医院不太熟悉的患者来说,实在太麻烦。顾慧告诉记者,用“信息化”让患者少跑路是他们一直努力做的,这是第一步,以后“预约和交费”同时的还有核磁共振、内窥镜、B超检查等。

原标题:(可以随时看望和安慰 南京一医院酝酿“远程探视”)

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