立足优势学科,紧盯 “看病难”问题,中日友好医院为群众又办了哪些实事?

悟思想、办实事、开新局,中日友好医院不断在改善医疗服务。

立足于学、致力于行,自2021年党史学习教育开展以来,中日友好医院悟思想、办实事、开新局,院内各个科室都制定了“我为群众办实事”工作清单,紧盯人民群众“看病难”问题,在提高医疗质量、改善医疗服务、优化就诊流程方面做了大量卓有成效的工作。

近期,在中日友好医院综合楼第二会议室,院内优秀科室代表向众多媒体分享了具体的工作内容。结合医院的实际情况,中日友好医院不仅在院内实现了医养结合,而且通过精准聚焦的课堂教学和和智能工具相辅助的技术培训,让基层也享受到国家级医院的优质医疗服务。

神经外科:加强健康科普,摆脱认识误区

牙疼,到底是牙疼还是其他疾病?耳鸣,听不清楚,是年龄大了还是得病了?中日友好医院神经外科于炎冰主任对此作了解释。

“很多牙疼的病人并不是牙疼,而是三叉神经痛。” 于炎冰主任表示,提到面肌痉挛、三叉神经痛这两个病,在全世界范围内,中日友好医院神经外科的团队是治疗这类疾病最多的,达到了4万余例手术例数,并取得了优良的手术效果。

而面对耳鸣,科室会着重注意CT、核磁的检查结果,其中多可能是听神经瘤,因此会应用多模态高科技手段,包括人工智能、手术机器人、高端的类机器人功能显微镜来达到完整的病变切除。

不仅如此,在公益活动方面,神经外科也开展了很多工作,以实际行动为群众办实事。比如,在中日友好医院党委的领导下,神经外科已经在新疆、西藏完成了500余例脑瘫手术,因此获得了“十大公益科室”的称号。

介入医学科:发挥介入微创优势,开创疑难危重肿瘤患者综合介入诊疗新模式

肿瘤介入微创治疗就是在影像引导下,对肿瘤进行局部有效治疗,同时对机体的解剖和脏器功能不造成破坏。介入医学科于明安主任认为,现代抗肿瘤之战主要是定点清除,并且在定点清除目标的时候,对周围无关的结构几乎不造成破坏,而肿瘤介入微创的治疗的优势正在此。

中日友好医院介入科引进了国际上最先进的Angio-CT平台,该平台可以实现CT、超声和DSA三种影像学方法的任意组合,从而达到最佳的治疗效果去引导治疗。于明安主任特别分享了三个临床疑难危重肿瘤患者的治疗案例,证明了介入微创治疗在肿瘤治疗的优势。

除了在临床上努力通过介入治疗为群众办实事之外,科室也通过科研和教学践行为群众服务。比如在国内外发表了第一版甲旁亢患者的热消融治疗共识,为甲状旁腺功能亢进的患者提供了非常好的治疗手段。作为微波消融治疗国际性基地,于明安主任所在科室在最先进的平台下,实现了肿瘤介入治疗“人无我有、人有我精”的局面。

药学部:精准用药,守护健康人生

有资料统计,人的一生当中平均会服用1.7万片药,对于慢病患者尤其如此。刘丽宏主任表示,“我们的目标就是在医院的技术支撑之下,能够尽量降低给药数量,或者即使是增加了给药数量,患者能获得更大的临床获益,减少药物的毒副作用。”

中日友好医院通过精准用药、基因检测技术,对药物和疾病之间以及药物和人体之间建立了关联,从而做到为患者选取有效的、不良反应少的、使用尽量小剂量的药物用于慢病治疗。

刘丽宏主任自豪地表示,“我们可以进行个体化给药,方案因人而做。还有精细化和全方位治疗管理,同时我们也会进行患者教育,避免用药误区。”

不仅如此,在中日友好医院的互联网医院上,医院也开通了互联网药房,经过精准用药调整后,可以对药品进行单剂量包装,把每一次服用的药物放到一包里,一次性口服就可以,而且还可以送药到家。

值得一提的是,在中国科协的支持下,医院药学部开展了“精准用药普惠百家”活动,同时出版了多个科普读本,让更多百姓了解到了精准用药的技术。

信息部:信息多跑路、百姓少跑腿

中日友好医院经过统计分析发现,很多老百姓到院就诊的频率偏低,这引起了医院领导和信息部主任张铁山的重视。聚焦这样一个痛点,医院近年来精心打造了线上线下一体化便民服务,通过一部手机就串联起了所有百姓就诊的流程。

这样一个应用,医院实现了全部的主流入口接入,包括APP、公众号、小程序。更重要的是,因为百姓的就诊频次比较低,医院实现了挂号、缴费、查询的热点应用一码直达,不用大家来回找。同时医院信息部还把就诊、预约、挂号、缴费、查询的所有流程全覆盖,一张蓝图绘到底,持续打磨,反复优化。

张铁山主任表示,现在可以看到,这样的一个功能已经成为老百姓看病就医的贴心助手,它的成效已经初步显现。现在为止,累计提供线上便民服务已经超过1900余万人次, 2021年的就诊人次相当于2019年的13倍,相当于2020年的3倍。

“百姓跑得少还不够,信息还得多增加一部分路。”张铁山主任表示,为了增加对患者有效的健康照护,所以医院还增加了特别多的场景,也在做建档、体检、医技预约、健康百科,包括透析病人的线上管理、在线复诊、满意度测评以及随访等。

护理部:防范意外跌倒,关注老年人护理

众所周知,在世界范围内,跌倒是老年人致残、致死的主要原因之一。针对60岁以上的老年人群的调查显示,65岁以上的老年人每年约30%、70岁以上的老年人每年约42%会发生意外跌倒事件。护理部主任赵芳强调,作为护理人,要想做到预防跌倒,首先,严格评估是基础;第二,教育指导是重点;第三,优质照护是关键;第四,多学科合作是保障。

据赵芳主任介绍,医院对于新入院或者转入的病人都会及时进行评估,住院期间会进行周期性评估。首次评估完是跌倒高危的病人,后期每周都会评估一次,而中危的患者会每两周评估一次。像手术前后、有疼痛、有活动障碍、意识障碍或者有跌倒的时候,则随时进行评估。另外,对于用药发生变化,像镇痛药、降压药、降糖药、利尿药,护理人员也会增加评估的频次。

在预防跌倒这项工作中,中日友好医院有医生、后勤人员、康复师、心理师、营养师、药师等多学科团队来助力患者, 切实为患者办实事。

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