你是护士的知心领导么?

成为护士的知心领导,带领你的团队一起成长吧!



 
      在护理团队中,护士长既是护理活动的指挥者和参与者,也是护士的领导者和管理者。作为护理管理架构的中坚力量,护士长不仅要有过硬的护理专业知识和技能,还需要懂管理,带团队。然而常常会有护士长抱怨:带团队的活儿,不好干!
 


 

        诚然,一个护理队伍中,护士们的能力水平参差不齐,个性也迥然有异,想要顺利地领导一支护理团队开展业务,的确不是一件容易的事儿。作为护士长,你也许会有这样的困惑:为什么护士们不能与自己一条心呢?面对这个问题,想要求解,不妨让我们先反观内省,问自己一个问题:你是护士的知心领导吗?
         来自山东省立医院的李振香主任在中卫护研院第六期护理管理能力提升培训班中和我们分享了如何才能成为一个知心领导,各位困惑的护士长们快来一起围观吧


 

 

知心领导要明确自己的角色定位

     李振香主任认为,要成为领导者,必须先学会领导自己,即用好护士长的标准来规范自己的行为。  
那么护士心目中的好护士长是怎样的呢?一起来看看:  
德才兼备,以德服人;公平公正的考核;  
以身作则,率先垂范;妥善处理护患冲突;  
心胸开阔,团结协作;持续改进领导艺术;  
以诚相待,信任下属……  
是的,作为有魅力的领导者,首先就要对自己高标准、严要求对不对?  
 
 

 

知心领导要了解护士的“苦与乐”

1          
勇于表达自己:  
领导者心里有对团队未来的愿景,要积极表达沟通,让大家知道为什么要这样做以及具体应该怎么做,以此让大家凝聚共识,获得大家的支持,一起实现这个愿景  

2          

善于倾听别人:

领导者应该学会倾听护士的工作建议、职业设想、困惑、压力等,通过倾听了解护士的想法,从而有针对性地给予帮助和指导。这不仅有利于促进团队的和谐,还有利于团队目标的实现



 

知心领导要学会知人善用,为护士的发展提供平台

      每个人都有各自的特点,每个岗位都有各自的用人标准,领导者应该把人和工作匹配起来,把最合适的人放在最合适的岗位上,这便是知人善用的理论基础啦!学会知人善用,发挥每个人的最佳能力,才能够促进团队不断发展。李主任还提出了护士长的用人原则,一起学习下:

 
1          

善用比我们更优秀的人


2          

让想干事的人有事干,能干事的人干好事

3          

用人所长,实现其优势互补

4          

要注意“适度”,不能搞“鞭打快牛”



 

知心领导要学会激励下属

       李主任和我们分享了哈弗大学心理学家威廉·詹姆士的一项研究:从对职工的激励研究中发现,缺乏激励的职工仅能发挥实际工作能力的20%—30%,而受到充分激励的职工,其潜力则可以发挥到80—90%。可见激励的重要性!

         员工激励的原则:

1          

根据绩效实施激励,通过激励提高绩效


2          

激励的手段有物质激励、精神激励、职业成长激励等。工作中,应以精神激励为主,物质激励为辅



 

知心领导要善于授权

    授权是一种十分有效的激励方式,护士长在临床工作中应该怎样授权呢?

1          

让下属主持短的会议,如晨会交班、民主生活会等,通过组织会议发挥与展示能力

2          

让下属领导一个方案小组(如质控小组、教学小组、品管圈圈长等)来改善内部程序


3          

让下属承担一个项目,如护士培训、应急演练等

   

授权的注意事项:

1          

激励要掌握好度,必须要坚持原则,该奖则奖,不能滥用;

2          

激励缺乏原则性会造成心里不平衡和攀比,形成同事之间斤斤计较的被动局面



 

知心领导要做到公平公正

         公平公正是领导者的核心魅力。   作为团队文化的引领者和塑造者,领导者只有做到公平公正,下属才能够安心工作,这个团队才会是一个积极向上的团队。   一旦失去这样的平衡,领导对下属不公平公正,参杂个人情感,下属心里就会有危机感,就容易把精力放在和领导搞好关系上而不务正业。  
      在绩效分配、职称及职务晋级上,护士长要做到遵章守纪、评先评优;   不要因为护士的专业、年资、职称、学历等方面的差异而给予差别对待,学会综合评估护士的能力,做到公平公正    

总结


        最后,李振香主任和大家分享了杰克·韦尔奇的一句话,与大家共勉:“当你不是个领导者,成功是让自我成长;当你成为一个领导者,成功是帮助他人成长。”

       成为护士的知心领导,带领你的团队一起成长吧!

中卫护研院

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