电信运营商三巨头齐聚医疗信息化领域 都做了些什么?

电信运营商三巨头齐聚医疗行业,他们在做什么?各自有着怎样的探索?

在医疗信息化领域,经常能看到中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商在不同的场合口吐莲花般地阐述自己在医疗行业的探索。虽在业界频繁露脸,但三大电信巨头似乎从未在同一时间、同一场合上出现过。

不过,这一定论最近被打破了。在近日举行的2016中国研究型医院高峰论坛上,中国移动、中国电信、中国联通依次登场,讲述自己在医疗行业的布局。

三巨头齐聚医疗行业,他们想要做什么?已经做了些什么?

一、中国电信:主打区域卫生平台 聚焦医疗影像云

事实上,作为中国三大电信运营商,中国移动、中国电信、中国联通自切入进医疗行业之初,就带有得天独厚的优势。强大的通信技术、网络技术、平台技术以及运营维护能力,外加国企性质,使得天生对信息安全敏感的医院对其青睐有加。

而纵观三大电信运营商,在医疗行业,中国电信几乎是最活跃的,不仅频繁出现在各种专业的医疗信息化会上,甚至专门针对医疗行业分别成立了中国电信兰州医疗基地、上海医疗基地,用以专门支持医疗行业。

联合万达 推出全流程的医疗服务产品

2015年,中国电信在上海与万达信息合作,主要包括基于万达全程健康O2O的服务,线上进行流量合作、App预装。在线下,中国电信门店的渠道也推广万达全程的产品。即中国电信提供管道、提供流量;万达则全程提供移动医疗服务、远程诊断、药品电商、网上药品的配送以及基于社会保险、商业社保的各种支付手段。

目前该项目已经在上海十个区县进行布局。另外,中国电信上海医疗基地作为移动互联网时代智慧医疗健康整体解决方案提供者,发布了掌上医疗App、健康小屋App的新品。

此外,在从挂号、导诊、支付、出院康复、完全闭环的人性化应用方面,中国电信也建设了相应的平台,并推出了智慧医疗解决方案、融合通信解决方案,以及云计算和运营服务产品。

除常规的医疗信息化布局外,中国电信还力图将医疗与商业保险相结合。“目前,中国电信已与太平洋保险、新华人寿保险等合作,为患者提供医疗保险类产品。”中国电信医疗行业基地副总经理张宁说。

区域医疗卫生平台依然是主打 今后重点聚焦影像云

尽管涉及了医疗信息化全链条的产品,但实际上,中国电信的区域卫生信息平台、大数据平台依然是主打产品。

不过到2016年,除原有主打产品外,中国电信还将重点聚焦医疗服务的精准化,“目前推的最重要的就是影像云。”张宁透露。

与医院目前普遍使用的传输性影像不同,中国电信现已将它搬到了云端,并且C是计算性的。

目前,中国电信的影像云平台能提供影像的存储能力、影像的计算能力,影像的接入能力、影像的应用能力,以及影像的业务协同能力。五个能力构成了七个云服务:

1.影像存储归档云服务。2015年5月,中国电信PACS天翼云存储项目成功在嘉兴市第一医院落地,开启了影像数据云端的存储和服务。

2.临床应用云服务。针对临床医生做临床应云服务。

3.针对放射科和在不同的医疗机构、医院内部的各个科室打造云PACS服务。

4.教学实践云服务,经过加密的方式让医学生安全地使用医院临床资料,让医学生能够看到多序列影像的数据,方便教学。

5.心电云服务。用云的方式打造远程心电服务。

6.诊断云服务。针对不具备诊断能力的医院,中国电信在云平台上和专家进行影像的外包服务,将一些疑难杂症的影像传到平台上,由专家进行诊断后再将结果传回医院。

7.微影像云服务。通过手机关注APP,患者输入信息以后,可以查到自己在医院检查的所有影像报告。

目前,中国电信的7朵云已全部建完,1个大数据平台正在建设中,与7朵云构成“7朵云+1个大数据”平台的医疗信息化服务体系。

二、中国联通:城市包围农村道路 由大三甲向基层医院拓展

与中国电信遍地开花的医疗信息化建设相比,中国联通的医疗信息化布局路线显得更为清晰些:从一线城市大三甲医院走向二三线城市基础医院、县级医院。

重心移至二三线城市基础医院

切入医疗信息化之初,中国联通的目标多是聚焦在北上广的三甲医院,如广州妇女儿童医疗中心。在三甲医院深耕细作之后,中国联通将目标瞄向了信息化基础相对薄弱的基层地区。

“我们现在的目标市场也不一样,前面主要是北上广、成都、湖南等一、二线城市的三甲医院,后面是三线以下的基础医院及边远地区覆盖的县、市、村。”中国联通客户服务总监张晓光介绍道。

从三甲医院向基础医院、县医院聚焦,中国联通如何应对?“一方面,面对信息化做的已经比较好的三甲医院,把它原来较封闭的信息放在云上;另一方面,信息化基础薄弱的县级以下要做区域医疗信息化的医院,没有的补上,有的融化,最后产生共享医疗大数据。”张晓光说。

到目前为止,中国联通在医疗行业主要有六个产品:针对医院信息化的医疗云服务、影像云服务;针对区域医疗信息化的基层医疗信息化、居民健康诊疗信息化、区域集中医学影像和跨域远程医疗,这些产品在不同级别的医院都有在应用。

划分不同目标群体 提供专业云服务

与其他两家电信运营商云服务不同,中国联通将其医疗云服务、影像云服务目标市场划分为两种不同群体,并以此提供专业云服务。

第一种是大型三甲医院、医联体集团。除云服务外,还提供部分运营服务。

“大医院的数据不是一朝一夕的,有一些数据适合上云,有一些是不能上云的。”张晓光说。中国联通能为大三甲医院提供部分业务上云服务,并与医院现有的系统形成混合云。已经上了云的,还能能进行逐步整合,做到原数据的统一。典型案例就是广州妇女儿童医疗中心的系统上云:先将51个业务系统迁移到云联通云上,然后将各系统全部打破, 将服务界面全部整合。未来,还能进行互动、数据进行交换,打破科室之间的阻隔。

第二种类型是中小型的二级医院、专科医院。这些医院信息化系统建的相对晚一些,而且比较新,系统完全可以直接放到联通云端。基于云主机存储、容灾备份,上云后下一步的信息系统发展就可扩展性了。

与中国电信一样,中国联通的云计算资源也是依据IDC的资源,并专门为医疗行业配置了专有的云资源。值得一提的是,为了能更好地提供云计算资源,中国联通和中国电信甚至走上了合作的道路,共同布局CND平台,形成双方的优势互补。

在张晓光看来,中国联通在医疗行业的核心优势是网络、渠道、数据中心、客户服务能力、网络安全、整合资源的能力。这点,与在其他行业并没有太大差别。

三、中国移动:广泛合作 

在医疗信息化领域,除原有专业的医疗信息化公司在耕耘外,一些传统IT巨头如IBM、英特尔、联想也渐渐进入围城,纷纷成立医疗部。

当电信运营商三大巨头加入时,如何在硝烟四起的市场上找准自己的定位,成了一道难题。

“电信运营商在医疗行业,应该发挥自身网络、运营平台优势,同时与产业链的医疗系统、设备提供商以及医疗服务机构进行广泛、深度的合作,共同形成“互联网+医疗”的生态,为患者提供高质量的医疗服务。”中国移动技术部资深经理周建明对外透露中国移动在医疗行业的定位。

网络+运营平台 齐头并进

的确,一直以来,中国移动一般都未以第一排头兵的角色出现在业界,更多的是借助自身的网络、平台优势与医疗信息化企业合作,为医疗机构提供网络和运营平台支持。

在网络提供上,中国移动具有全面覆盖所有城市家庭和居民社区的固定和无线宽带服务能力,固定宽带速率可以达到20-100兆,到2020年5G出现时,将达到1G,甚至是10G。全面覆盖各类医疗机构的无线宽带和固定宽带接入能力为医疗机构提供良好的网络支持。

在医疗应用平台上,中国移动由几个层次来组成:一是接入层,通过标准化接口可以连接各类可宽带设备和相关的医疗设备,可以和第三方相关的其他类型的平台进行连接和合作;二是数据层,提供数据存储和计算服务,在标准化基础上做到互联互通和数据共享:三是应用层,专门针对医疗行业开发了二三十种各类医疗应用,行业里有的应用基本上全覆盖;四是能力层。几大功能可圈可点

健康界查阅中国移动的医疗产品发现,中国移动医疗行业产品不但具有远程医疗、智慧医院的能力,还能给政府提供区域医疗和个人健康管理服务。其中,医疗应用平台的几大功能特点可圈可点:

1.医疗健康信息云存储能力

从目前整个行业来看,每个医院信息化建设都有自己的一套方法,实际上产生的数据量非常大,但如果分散至每一个医院的话,其大数据的效益短时间内还很难发挥出来,需要进一步整合。

中国移动云存储参照《国家医疗健康信息互联互通标准化规范》,基于业界最流行、最先进的Hadoop系统开发建立数据管理系统,并采用这一套管理系统来进行支撑、开发,为统一各个医院的资源打下基础。

2.标准化接口能力

通过手机、平板电脑或相应的家庭网关等设备,将分布在各社区、各医疗机构的各类医疗设备连接到医疗应该平台上去,并通过4G、固定的局域网相关技术,和上一层手机、平板电脑、家庭网关进行连接,将医疗云平台和设备有效的衔接起来。“相关接口都是标准的,便于今后够进一步的扩展。”周建明强调。

目前,和中国移动合作的医疗系统和设备企业已有几十家,并基于中国移动云平台开发出了各种相关的应用,此外,几十家医院也与移动达成了合作。

3.专业化业务引擎 为医疗应用提供技术保障能力

中国移动的专业化引擎技术能有效为医院医疗应用提供技术保障。例如远程急救业务分发能力、远程影像业务的承载能力、临床业务支撑能力、远程会诊业务融合能力,以及远程心电引擎分析能力。

“这些能力还可以不断增加。”周建明说。随着合作的进一步深化,中国移动还能为医疗机构提供专业化的医疗资源的能力,包括药品知识库、耗源池、医疗教材库、各类疾病库、医学数据模型库等。

4.端到端的安全能力

在医疗信息化建设中,信息安全永远是医疗机构最关心的。系统能力强大不一定不一定适合医院,安全性是一个关键要素。

周建明表示,中国移动医疗应用平台能提供四种安全保障能力,包括通过物联网的加密接入体征数据等用户敏感数据,保障数据的传输安全,对存储的数据提供加密、访问控制等保障数据的存储安全。

从中国电信到中国联通,再到中国移动,三大电信运营商齐聚医疗行业,或提供技术支持,或为提供解决方案。在医院信息化建设持续深入的背景下,三大电信运营商的医疗解决方案也越来越向临床靠近,为临床、科研提供越来越多的支持。

“电信运营商在医疗行业中扮演的角色就是与众多合作伙伴一起,帮助医疗机构建立起更加适合的信息系统,合力形成“互联网+医疗”的生态,为患者提供更高质量的医疗服务。”周建明这样总结三大电信运营商在医疗行业的角色。

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